溝通能力培訓：讓你的溝通更加高效作為現代社會中更重要的技能之一

溝通能力在我們的日常生活和工作中扮演著至關重要的角色。然而，很多人在溝通中遇到了各種各樣的問題，比如說表達不清、聽不懂、情緒失控等等。這些問題不僅會影響到我們的人際關系，還會對我們的工作和生活造成不良影響。為了幫助大家提升溝通能力，上海盛榕企業管理咨詢有限公司推出了一項全新的產品——溝通能力培訓。

產品優勢：

1.個性化定制：我們的溝通能力培訓是根據每個客戶的具體需求和情況進行個性化定制的，確保培訓內容和方式更適合客戶的實際情況。

2.專業師資：我們的培訓師均來自于相關領域的專業人士，具有豐富的實踐經驗和教學經驗，能夠為客戶提供專注的培訓服務。

3.實戰演練：我們的培訓課程注重實戰演練，通過模擬真實場景，讓客戶在實踐中掌握溝通技巧和方法，提高溝通能力。

4.持續跟蹤：我們的培訓服務不僅*有是一次性的，我們會在培訓結束后持續跟蹤客戶的溝通情況，提供必要的指導和幫助，確保客戶的溝通能力得到持續提升。

上海盛榕企業管理咨詢有限公司的溝通能力培訓是一項非常實用和有效的產品，可以幫助客戶提升溝通能力，提高工作效率和生活質量。 現場主管如何處理員工矛盾：如何識別問題員工；不同員工的管理方法；激勵員工的方法；矛盾解決的四步法。成都公開課企業內訓營銷培訓

HR經營思維修煉3：企業外部市場環境分析

當明確了企業的愿景、使命、價值觀后，我們需要學會進行外部分析和內部分析，找到自己企業的優勢和不足

波特五力模型將一個行業競爭的5種主要來源，總結在一個簡單的模型當中，幫助企業分析自己行業的競爭態勢

一、潛在進入者的威脅。

即影響潛在者進入障礙的因素：規模經濟效應、資本需要、品牌**度、購買者的轉換成本、銷售渠道的開拓、**等關鍵資源的掌握、監管及**壁壘、成果被復制的難易程度、競爭對手的反制措施。

二、供應商的議價能力。

即考量：轉向新供應商的轉換成本、投入要素替代品的存在、供應商的集中度、我們的需求占供應商產出的比例、占行業供給的比例、供應商在產業鏈中向下游實行聯合或一體化的威脅。

三、購買者議價能力。

即考量：購買者的集中度、數量和轉換成本，購買者獲取信息的能力，購買者有能力實現在產業鏈中向后一體化的威脅，替代品是否存在，購買者對價格的敏感度，產品差異。

四、替代品的威脅。

即考量：替代品的價格走勢，購買者是否傾向使用替代品。

五、同行業的競爭。

即考量：行業的成長性和集中度、產品的差異化、品牌的認知度、**技術及創新能力、競爭對手的決心及其資本實力、行業退出壁壘。 合肥企業企業內訓領導力培訓高效能人士的七個習慣：致力于提高個人領導能力。

HR經營思維修煉4：商業模式

在明確了企業文化，分析完外部市場環境后，要懂得自己企業賺錢的邏輯，也就是所謂的商業模式，它是企業制定戰略的基石。

一般企業戰略的制定要經過三個步驟（前提是企業明確了愿景、使命、價值觀），一是戰略洞察，二是戰略澄清，三是戰略解碼。

以下將分享這九個步驟，大家可以按照順序對自己的企業或其他企業進行商業模式的分析練習

步驟一：定義目標客戶，即企業為誰創造價值？盡可能將目標客戶的特性準確描述。

步驟二：明確價值主張，即針對目標客戶提供什么價值？

步驟三：理清渠道通路，即我們接觸客戶的方式。

步驟四：明確客戶關系，即我們與目標客戶發展關系的方式。

步驟五：明確收入來源，即公司主要的收入渠道。

步驟六：明確**資源，即讓商業模式有效運轉所必需的**能力和資源。

步驟七：明確關鍵業務，即讓商業模式可行所必需做的重要事情。

步驟八：明確重要伙伴，即讓商業模式有效運作所需的供應商與合作伙伴的網絡。

步驟九：明確成本結構，即公司成本的主要來源，如采購、人力、研發、市場和運營成本等。

以上即為描繪企業商業模式的九個步驟。

上海盛榕咨詢專注為中小企業提供管理培訓、領導力項目與人才培養一體化服務，期待攜手共創！

HR經營思維修煉2：了解老板和企業文化

修煉經營思維的第一步是了解企業文化。很多人認為文化是一個很虛的概念，看不見摸不著，是講大道理給別人聽的。其實很多時候看不到隱形的東西，往往是**有影響力的。

愿景，使命價值觀的排序，是先使命、后愿景、再價值觀，一個人也是如此，要先明確動機、后樹立目標，再修煉價值觀。

使命—why，是企業存在的理由，它告訴企業的每個成員，在一起工作是準備為這個世界做出怎樣的貢獻。

愿景—what，是企業對未來要達到的理想狀態的設想，它為企業提供了一個清晰的發展目標和未來圖景，告訴每個成員未來將要走向哪里。

價值觀—how，是企業為實現使命和愿景要堅持的思維模式和價值理念，是企業文化的關鍵，它為企業成員的日常行為提供了行動準則。

如何落地企業文化？具體完成四步：

1、精神層：提煉企業文化大綱，包含使命、愿景、價值觀、經營理念、職業意識、行為準則。

2、制度層：制定企業行為規范手冊，包含部門行為標準和員工行為規范。

3、物質層：設計辦公場所體現文化，包含彰顯文化的辦公設計

4、持續推行，開發一門企業文化課程和相關案例、培養一支講師隊伍、完善一套激勵考核制度、設計一系列文化活動持續宣傳與推廣。 高績效團隊建設與管理：幫助管理者能夠在不同的情景中建立團隊信任及相互支持的關系，達成團隊卓越績效。

培訓促績效04：基于績效精細化調研

做提升績效的培訓，也就是提升員工實現績效的能力，培育員工實現績效的行為。因此首先要搞清楚需要提升員工實現績效的能力和行為是什么？

所以再次強調，做提升績效的培訓的第一步就是要深入探尋需求痛點，只有找到了業務的痛點，才會引起他的重視和投入，也為后續培訓順利的完成奠定良好的基礎。

1、當然的績效問題是什么？也就是績效目標—績效現狀。要去了解領導想要實現的績效目標以及當前的績效現狀，界定好要解決的績效問題。

2、需要培育的績效行為是什么？為實現領導期待的績效目標，需要員工面臨哪些工作場景？完成哪些關鍵任務？表現哪些關鍵行為？

3、需要培育的績效能力是什么？員工表現相應的績效行為需要具備何種心態，掌握何種知識和技能？

當明確了調研需求痛點的內容后，再分享四步調研的方法，方便大家應用。

1、業務分析，即和領導面談明確績效問題，績效行為和績效能力。

2、問卷調研，即針對性設計問卷，去調研參訓學員的能力現狀、學習意愿和需求。

3、電話調研（或面談20分鐘）

4、達成共識，即將調研數據、信息和結果跟領導進行匯報。

當調研完成之后，也就明確了培訓的交付目標，接下來就是設計整體的培訓方案， 新經理人的管理快車道：經理人領導情境中的 6 個常態問題，解決他們從管理者轉身期間遇到的管理挑戰。蘇州本地企業內訓好選擇

精英管培生職場必修課：幫助新員工完成角色轉換，具備溝通和協作能力；發現自身優勢，設定職業發展目標。成都公開課企業內訓營銷培訓

上海盛榕企業管理咨詢有限公司作為一家專業的企業管理咨詢公司，致力于為企業提供高質量的內訓服務。我們的服務優勢在于專業、熱情、高效，為企業提供的內訓服務。

服務優勢：

1.專業：我們擁有一支專業的內訓師團隊，他們具有豐富的企業內訓經驗和專業的知識背景，能夠為企業提供高質量的內訓服務。

2.熱情：我們的內訓師團隊充滿熱情，能夠與企業員工建立良好的溝通和互動，讓內訓過程更加生動、有趣。

3.高效：我們的內訓服務能夠快速響應企業的需求，為企業提供高效、及時的內訓服務。

我們的內訓服務適用于各類企業，無論是大型企業還是中小型企業，都可以通過我們的內訓服務提升員工的能力和素質。

我們的內訓服務內容涵蓋了企業管理、銷售技巧、溝通技巧、團隊建設等多個方面，能夠滿足企業不同的內訓需求。

我們注重培養員工的積極心態和正面情緒，幫助員工更好地適應企業發展的變化，提升員工的工作效率和工作質量。

我們的服務優勢在于專業、熱情、高效，適用于各類企業，內容積極向上。我們將以專業、熱情的態度為企業提供高質量的內訓服務，幫助企業提升員工的能力和素質，推動企業的發展。 成都公開課企業內訓營銷培訓

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